Salta al contingut

Informació precontractual

El que la Llei 5/2019 (article 35) obliga a dir-te abans de treballar per a tu. Te’l donem també per escrit, en paper o en PDF, abans de signar la nota d’encàrrec.

Qui som

Mediterranea Firmax, S.L. (Firmax), NIF B26553248. Domicili social: Calle González Gallarza, 2, 26560 Autol (La Rioja). Oficina: Rambla President Francesc Macià, 10, bajo, 43005 Tarragona.

El nostre registre

Intermediari de crèdit immobiliari inscrit al Registre del Banc d’Espanya amb el número D219. Pots comprovar-ho al registre públic del Banc d’Espanya. Ens supervisa el Banc d’Espanya.

Assessorament

No prestem servei d’assessorament (article 19 de la Llei 5/2019): no et fem una recomanació personalitzada sobre quin préstec et convé. Busquem ofertes, te les ensenyem i te les expliquem; la decisió és teva.

El que ens pagues

Un percentatge de l’import de la hipoteca, amb l’import exacte escrit a la nota d’encàrrec. Es paga el dia de la signatura a la notaria. Si el banc no aprova la hipoteca en les condicions que hem pactat per escrit, o la taxació no arriba, no ens pagues res. Si el banc l’aprova en aquestes condicions i decideixes no seguir, es paguen els honoraris.

Els nostres honoraris es comuniquen al banc perquè entrin en el càlcul de la TAE.

Com és el procés

  1. Ens escrius i, si el teu cas encaixa, quedem (trucada, videotrucada o a l’oficina).
  2. Abans de la cita: full de protecció de dades i llista de papers. Si seguim, nota d’encàrrec.
  3. Preparem l’expedient i el presentem a diversos bancs.
  4. T’ensenyem les ofertes que aconseguim. Tries tu.
  5. Taxació i oferta vinculant del banc (FEIN i FiAE), que reps com a mínim 10 dies naturals abans de signar.
  6. Visita a la notaria, com a mínim el dia abans de la signatura, per a l’acta que demana la llei (gratis).
  7. Signatura a la notaria.

Els terminis depenen de cada banc i de cada cas: no et prometem dates que no depenen de nosaltres.

Les despeses

  • La taxació la pagues tu: és de la societat de taxació.
  • Notaria, registre i gestoria de l’escriptura del préstec les paga el banc (article 14.1.e de la Llei 5/2019). Les còpies, qui les demani.
  • Els impostos i despeses de la compravenda són del comprador.

Pots demanar-nos gratis la fitxa d’informació precontractual (FIPRE) dels préstecs amb els quals treballem.

Com reclamar

Tens un servei d’atenció a la clientela i, després, el Servei de Reclamacions del Banc d’Espanya. Tot a atenció a la clientela i reclamacions.